Scrum Master’ın 42 Görevi

BERND SCHIFFER ilk yayım 14/11/2011

Scrum Master’lık tam zamanlı bir iştir.

(Tonight’s Moon – 20-01-2011 – Adam Wyles ve
Crescent Moon –  Luis Argerich)

Scrum eğitimleri verirken ya da Scrum Masterlık yaparken aşağıdaki sorular ile oldukça sık karşılaşmaktayım:

Neden Scrum Master ve Product Owner rolleri farklı kişiler tarafından gerçekleştirilir? (Quora)

10 kişiden oluşan bir takımın Scrum Master’ının işi tam zamanlı bir iş midir, ya da iyi Agile eğitimi almış bir programcı bu rolü üstlenebilir mi? (Quora)

Bu soruların arkasındaki varsayım şudur;

Scrum Master’lık tam zamanlı bir rol değildir. Bu soruların sahipleri varsayarlar ki iki görevi birleştirerek ya da iki rolün görevini bir kişide toplayarak paradan tasarruf edebilirler.

Bu sorular, Scrum Master’lığa yeni başlayanlar, Product Owner’lar,  Development Team üyeleri, Müdürler ve Proje Destekçileri tarafından sorulur. Herkes, Scrum içindeki 3 rolden Development Team üyeliğinin tam zamanlı bir iş olduğunu düşünür, çünkü o tüm gün bir ürün geliştirir. Product Owner’lığın tam zamanlı bir iş olduğunu düşünür çünkü Product Owner tüm gün boyunca ürün geliştirilmesi için çalışır. Fakat Scrum Master’ın işinin ne olduğu hayalden öte değildir,  Scrum Master’lık neden tam zamanlı bir iş olsun ki diye düşünülür.

Belki de bu soruları soranlar Scrum Master’ın tüm gün boyunca ne yaptığını bilmiyorlardır.

Aşağıda Scrum Master’ın işi diyebileceğim 42 madde listeleniyor:

Scrum Master’lık tam zamanlı bir rol değildir. Bu soruların sahipleri varsayarlar ki iki görevi birleştirerek ya da iki rolün görevini bir kişide toplayarak paradan tasarruf edebilirler.

Bu sorular, Scrum Master’lığa yeni başlayanlar, Product Owner’lar, Development Team üyeleri, Müdürler ve Proje Destekçileri tarafından sorulur. Herkes, Scrum içindeki 3 rolden Development Team üyeliğinin tam zamanlı bir iş olduğunu düşünür, çünkü o tüm gün bir ürün geliştirir. Product Owner’lığın tam zamanlı bir iş olduğunu düşünür çünkü Product Owner tüm gün boyunca ürün geliştirilmesi için çalışır. Fakat Scrum Master’ın işinin ne olduğu hayalden öte değildir, Scrum Master’lık neden tam zamanlı bir iş olsun ki diye düşünülür.

Belki de bu soruları soranlar Scrum Master’ın tüm gün boyunca ne yaptığını bilmiyorlardır.

Aşağıda Scrum Master’ın işi diyebileceğim 42 madde listeleniyor:

Toplantılar

• Takımın toplantılarını ayarlamak, bu aşağıdakileri içerir:

  • Hazırlık

  • Toplantıyı yönetme

  • Toplantı sonrası düzenlemeler

• Retrospective toplantılarına dair bilgileri tutma. Bu toplantılar özel toplantılardır. Bu nedenle onları ayrı bir yerde tutarım.

Takım Dinamikleri

• Takım üyelerine koçluk etme, örneğin bire bir koçluk

• Çatışmalarda arayı bulma

• Takımın kararlar almasına yardımcı olma

• Development Team’in kendini organize etmesi için teşvik etme

• Development Team‘in yüksek teknik kalite amacı ile Product Owner’ın daha fazla işlev, özellik elde etme amacı arasında arayı bulma

Öğrenme

• Agile’a ilişkin her şeyi öğrenmeye devam etme, örneğin kullanıcı gruplarını ziyaret etme, konferanslara katılma, kitap okuma, blog yazma vb.

• Agile’a ilişkin her şeyi takım üyeleri ile görüşme

• Takımın bilgi yayıcılar oluşturmasına yardım etme

• Takıma bilgi geri dönüşü yapma

• Takımı Agile mühendislik pratiklerini kullanması için teşvik etme. Bu Scrum Master’ın zamanını harcadığı önemli bir konudur. Örnek Agile mühendislik pratikleri, “tek tıklama ile sürüm”, sürekli olarak bir çıktı alma, projenizi çok yönlü geliştirip gerektiğinde bir özelliği o anda açık/kapalı yapabilme kabiliyeti.

• Takım ile Agile yenilikleri hakkında görüşme

• Kurum içinde bulunan diğer Scrum Master’larla sürekli olarak bilgi alışverişinde bulunma

• Gemba Yürüyüşleri yapma

Ürün

• Kullanıcı Hikayeleri yazmaya ya da küçük parçalara ayırmaya yardım etme

• Ürün vizyonunu yazma ya da adapte etmeye yardım etme

• Product Backlog maddelerini sıralamaya yardım etme

• Release planlamasına yardım etme

• Development Team’in işi hakkında bilgi sahibi olma

Büyük Resim

• Birbiriyle görüşmesi gereken insanları bir araya getirme

• Her Proje Destekçisiyle düzenli olarak iletişimde bulunma

• Kurum Yönetimine yapılacak raporlamalarda Takıma yardımcı olma

• Kurum içindeki Agile Topluluğuna yardımcı olma

• Takım, kurum ve organizasyonun bilgi alışverişi yapabilmesi için Open Spaces, World Cafes gibi toplantı ve etkinlik düzenleme

•  Kurum içinde sezgi ve bilgilerini paylaşma örneğin, blog yazma, kurum içi konferans düzenleme

• Takımın her üyesi ve Proje Destekçileri için Agile’a ilişkin bağlantı kişi olma

• Organizasyon içindeki insanlara öğrenme fırsatları verme örneğin, konuşmalar hazırlama, atölyeler hazırlama böylece Teknik Borç (Technical Debt) gibi önemli Agile kavramlarını öğrenmelerini sağlama

Değişim

• Takımın engelleri aşmasına yardım etme

• Takımın değişimi daha kolay benimseyebilmesi için yeni metrikler önerme

Ayna

• Agile ve Scrum değerlerini takıma yansıtma

• Takıma onların düzenlemelerini hatırlatma örneğin standartlar, sözleşmeler

• Sürecini sürekli geliştirebilmesi için Takıma yardımcı olma

• Gözlem yoluyla Takım dışında gelişen konuları Takıma aktarma

• Açık sorular sorma

• Takımın kullandığı tüm modelleri kontrol etme, örneğin Sprint Backlog, metrikler ve Takıma gerçek dünya ile bunlar arasındaki farkı gösterme

Çeşitli

• Dışarıdan gelen dikkat dağıtıcılar ile Takım arasında tampon görevi görüp Takımın yoğunlaşmış bir şekilde kalması için Takıma yardım etme

• Scrum Araçlarını(Backlog, Story Board, Action Board, Grafikler) koruyabilmesi ve devamlılığı sürdürebilmesi için Takıma yardım etme

• Takıma ve Product Owner’a uygun bir BİTTİ (Definition of DONE) tanımı bulabilmeleri için yardım eder

• Takıma ve Product Owner’a uygun bir HAZIR (Definition of READY) tanımı bulabilmeleri için yardım eder

Yukarıda bahsedilen her şeyi yaptınız ve/veya düşündünüz mü? Mola verin, tükenmiş olmalısınız.

“Biz, Scrum Master’lığın bir Scrum Takımı için tam zamanlı bir pozisyon olduğunu düşünüyoruz.”

Bu konuda yararlı bulduğum diğer kaynaklar:

• Jurgen Appelo: Concrete Practices for Agile Managers (Part 1 ve Part 2)

• Michael James: A ScrumMaster’s Checklist (Ilja Preuss‘a bunun için teşekkürler)

Çeviren : Cihan Yılmaz, Agile Coach, ACM